Материальная ответственность        29 мая 2018        82         0

Без предупреждения отключили воду

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды

Прежде чем искать, куда звонить, если отключили горячую воду, вспомните: это зачастую вызвано необходимостью проведения плановых технических работ перед началом отопительного периода. Ведь очень важно, чтобы с наступлением холодов оборудование работало стабильно, не вызывая волнения за общее состояние. Тем, кто отвечает за подачу горячей воды, важно проверить все досконально и вовремя устранить существующие повреждения или заменить неработающие детали.

Если воду отключают без предупреждения

«Согласно п. 51 Правил оказания коммунальных услуг гражданам, потребители имеют право на получение услуг в необходимых количествах и круглосуточно. Приостановление их оказания, в том числе подачи горячей воды, без предварительного уведомления потребителей Правила допускают только в случае аварии или угрозы возникновения аварии на сетях, либо при возникновении стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций. Плановое приостановление предоставления коммунальных услуг допускается только с уведомления потребителя до начала приостановления. Кроме случаев профилактического ремонта, который допускается 1 раз в год, перерыв подачи горячей воды в месяц не может превышать 8 часов, а при авариях 24 часа. За каждый час перерыва сверх указанного, подлежащая оплате за горячую воду за месяц плата уменьшается на 0,15%. И естественно, неоказанные услуги также не подлежат оплате.

Что делать, если без предупреждения отключили горячую воду

  1. даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в журнале регистрации таких фактов;
  2. даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
  3. даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 Правил;
  4. даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, если они способны сохранять зафиксированные сведения.
Рекомендуем прочесть:  Как рассчитать декретные если не работала последние 2 года

Отключение воды без предупреждения

В обоснование своих требований можете указать, что согласно п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (далее — Правила), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307, при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
Приложением 1 к Правилам установлена допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам:
Кроме этого, при предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном Правилами порядке.

Куда жаловаться, если без предупреждения отключили воду

Здравствуйте. Дома проводится кап. ремонт. У нас дома без предупреждения отключили воду. Сегодня повесили объявление, что вода отключается в 13.00, а отключили в 10.00. При звонке в ЖКХ переадресовывают все вопросы компании, проводящей капитальный ремонт. Там женщина переадресовывает обратно, хамит, бросает трубку. Говорит, что все было и, что такого, что они отключили воду раньше, мы же не против. Что можно сделать в такой ситуации?

Без предупреждения отключили воду домам в Красномайском

Все расходы тепловодоканал расписал в расчетной калькуляции. В этом документе итоговая сумма, во-первых, превышает озвученные 3872 почти в два раза, во-вторых, содержит не совсем ясные статьи. Например, на бумагу и канцелярию для каждого договора якобы потратили 200 рублей.

Без предупреждения отключили воду домам в Красномайском

К новому водопроводу жителей поселка подключили три месяца назад. Так как воды в ноябре не было две недели, трубы провели в срочном порядке, без составления предварительных актов. За четыре дня подключили почти 150 домов. Теперь у 70 абонентов нет договора с тепловодоканалом. Подключение объявили незаконным. За составление документа требуют 3 872 рубля. Эту сумму местные жители платить не отказываются. Но хотят знать – за что?

Рекомендуем прочесть:  Как создать и отправить резюме по электронной почте

Отключили воду без предупреждения

Ее отключили. У кого такая же картина? Как подмываетесь и купаетесь? Ну для подмывания достаточно чайник нагреть, а для купания? У нас все неожиданно случилось, без предупреждений вырубили и все. Сегодня будем купаться, планирую нагреть ведро воды и развести ее с холодной в ванночке детской. 🙁

Когда имеют право отключить воду за неуплату

Условия ограничения оказания коммунальных услуг регламентированы в специальном постановлении Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года. Данным постановлением утверждены Правила оказания коммунальных услуг. В них предписывается, в частности, производить отключение горячей воды, отключение канализации должникам и других коммуникаций только в случае возникновения задолженности по ЖКХ более 3 месяцев.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.